1. З метою спрощення та покращення організації роботи з відвідувачами, економії їх особистого часу, в Консульстві України у місті Брно запроваджено надання консульсько-правових послуг електронним та поштовим зв’язком.
Громадяни України, які проживають / перебувають на території нашого консульського округу, можуть звертатися до Консульства електронним та поштовим зв’язком, за виключенням тих консульських дій, вчинення яких вимагає особистої присутності заявника (подача документів на виготовлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, посвідчення особи на повернення в Україну, документів на оформлення постійного проживання, виходу з громадянства, доручень та інших консульських дій, де необхідний особистий підпис громадянина).
Консульства України в м. Брно:
Barvičova 56
602 00 Brno
2. Юридичні консультації, роз’яснення щодо вчинення консульських і нотаріальних дій та чинного законодавства надаються заявникам безкоштовно, з дотриманням вимог Закону України „Про звернення громадян”.
3. Консульсько-правові послуги, які підлягають оплаті, надаються після стягнення встановленого консульського збору на розрахунковий рахунок Консульства України у місті Брно № 000000-0190826486/0300 (в ČSOB). Квитанції для оплати консульського збору, на бажання заявника, можуть надсилатися поштою. У такому випадку, заявник має долучити до свого звернення один конверт та поштову марку для відправки кореспонденції по території Чеської Республіки.
4. Розгляд звернень громадян здійснюється, як правило, протягом 10 робочих днів (у разі складності питання – один місяць), у терміновому порядку – 3 робочих дні, зокрема:
(у терміновому порядку – до 10 робочих днів);
- оформлення посвідчення особи на повернення в Україну – 1 робочий день;
- оформлення візових документів – 15 календарих днів
(у терміновому порядку – до 15 календарих днів);
- вчинення нотаріальних дій – 3 робочі дні (у терміновому порядку – 1 робочий день);
Увага: у разі вчинення консульських дій у терміновому порядку
консульський збір справляється у подвійному розмірі.
5. Про конкретні випадки вимагань грошових коштів та інших матеріальних благ, інші неправомірні дії зі сторони працівників дипломатичної служби України можна повідомити за адресою:
01018, м. Київ, пл. Михайлівська, 1, к. 542, або за телефоном:
(+38 044) 238-15-26, (+38 044) 238-15-87 (з 9.00 до 18.00)
Відправити лист електронною поштою можна за адресою: spk@mfa.gov.ua
